# 邮件账户

您可以将您的邮件账户与ERPNext同步,以便从ERPNext发送和接收邮件。

您可以在ERPNext中管理多个收发邮件账户。至少需要有一个默认的发件账户和一个默认的收件账户。如果您使用的是ERPNext云服务,我们将为您设置默认的发件邮件。

要访问邮件账户,请转到:

首页 > 设置 > 邮件账户

# 1. 先决条件

在创建邮件账户之前,您需要一个邮件域名。但是,如果您使用的是下面列出的服务之一,您可以跳过创建邮件域名的步骤,然后在这里进行设置:

  • Gmail

  • Yahoo

  • Sparkpost

  • SendGrid

  • Outlook.com

  • Yandex.mail

# 2. 如何创建邮件账户

  1. 转到邮件账户列表,点击新建。

  2. 输入带有域名的电子邮件地址。需要创建域名才能创建邮件账户。如果您正在同步某些提供商的电子邮件,如这里所列,您不需要创建域名。

  3. 输入邮件账户的密码。

  4. 保存。如果凭证正确,邮件账户将会同步。

对于像Gmail这样的一些服务,您可能需要启用双因素认证并使用应用密码。

# 2.1 创建邮件账户时的附加选项

  1. 使用不同的电子邮件登录ID:使用替代的电子邮件登录名和密码来访问此账户。例如,如果您有notifications@example.com,并且您希望用户使用另一个电子邮件ID来访问此邮件,他们应该勾选此复选框。收件人将看到notifications@example.com作为发件人。

  2. 等待密码:如果您代表他人创建此账户且密码未知,请勾选此复选框。当其他用户登录时,他们将被提示输入密码。

  3. 使用ASCII编码密码:勾选此选项将使用ASCII编码的密码。

# 3. 邮件账户的配置

# 3.1 默认邮件账户

ERPNext默认会创建一组邮件账户的模板。并非所有模板都是启用的。要启用它们,您必须设置有效的邮件账户详细信息。

邮件账户有两种类型,发件和收件。发件邮件账户使用SMTP服务发送邮件,并通过IMAP或POP从您的收件箱中检索邮件。大多数邮件提供商,如Gmail、Outlook或Yahoo,都提供这些服务。

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# 3.2 收件邮件账户

要设置收件邮件账户,请勾选启用收件并设置您的POP3设置,如果您使用的是流行的邮件服务,这些将为您预设。

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收件邮件有以下选项:

  1. 使用IMAP

  2. 使用SSL

  3. 附件限制

  4. 默认收件:如果勾选,所有回复您公司(例如:replies@yourcomany.com)的邮件都将发送到此账户。

  5. 邮件同步选项:选择同步所有邮件还是仅未读邮件。

  6. 初始同步计数:首次同步的邮件数量。

# 通过链接邮件自动创建文档

此功能在发送到特定预配置的电子邮件时创建文档。

例如,您可以将support@example.com链接到Issue DocType。这样做之后,每当有邮件发送到support@example.com时,系统将自动在系统中创建一个问题。

同样地,如果您链接了jobs@example.com,当邮件发送到jobs@example.com时,系统将自动创建一个职位申请文档。

在文档中启用自动链接将在文档和邮件之间进行链接,要了解更多信息请点击这里。

# 3.4 发件邮件账户

系统发送的所有邮件,无论是用户发送的联系邮件,还是通过通知或交易邮件发送的邮件,都将通过发件邮件账户发送。

要设置发件邮件账户,请勾选启用发件并设置您的SMTP服务器设置,如果您使用的是流行的邮件服务,这些将为您预设。

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发件邮件有以下选项:

  1. 使用TLS

  2. 端口

  3. 禁用SMTP服务器认证

  4. 添加签名:默认签名将附加在每封邮件的末尾。

  5. 默认发件:通知和批量邮件将从这个发件服务器发送。

  6. 始终使用账户的电子邮件地址作为发件人:此账户的电子邮件地址将被指定为发件邮件的发件人。

  7. 在邮件中发送退订消息:从这个账户发送的邮件中发送退订链接。

  8. 跟踪邮件状态:跟踪收件人是否打开了您的邮件。请注意,如果您发送给多个收件人,即使只有一个收件人阅读了邮件,它也会被考虑为“已打开”。

  9. 启用自动回复:如果启用,请输入自动回复消息。

  10. 将发件邮件附加到已发送文件夹:如果使用自定义邮件服务器,如Zimbra或CPanel,SMTP不会自动将邮件附加到已发送文件夹。启用此选项将确保所有邮件都被明确地附加到邮件账户的已发送文件夹。

  11. 使用SSL发送邮件:使用SSL作为发送邮件的标准。默认端口为465。

# 4. ERPNext如何处理回复

在ERPNext中,当您向客户等联系人发送邮件时,发件人将是发送邮件的用户。在回复到属性中,电子邮件地址将是默认收件账户的地址(如 [replies@yourcompany.com](mailto:replies@yourcompany.com) )。ERPNext将自动从收件账户中提取这些邮件,并将它们标记到相关的通信中。

**自助实施者注意事项:**对于外发邮件,您应该设置自己的SMTP服务器,或注册像mandrill.com或sendgrid.com这样的SMTP中继服务,这些服务允许发送更多的交易邮件。像Gmail这样的常规邮件服务将限制您每天发送的邮件数量。

如果在配置邮件账户时遇到错误,请参考此页面。

# 5. 视频

# 6. 相关主题

  1. 邮件收件箱

  2. 邮件摘要

  3. 自动邮件报告

  4. 发送邮件

  5. 邮件域名

最后更新时间: 10/6/2024, 1:46:24 PM