# 工作流操作
引入自版本 11
"工作流操作"是您可以跟踪和管理所有待处理工作流操作的集中地。
如果创建的工作流中勾选了"发送邮件提醒"复选框，工作流操作将会发送电子邮件通知。
要访问工作流操作，请转到：
首页 > 设置 > 工作流操作
如果用户有资格对某些工作流采取行动，将向用户发送电子邮件，并将相关文档作为附件。从那里用户可以批准或拒绝工作流。
同时，用户将在他们的工作流操作列表中看到条目：
注意：
- 您可以为每个状态设置工作流操作的邮件模板。该模板可能包含让用户进行下一步工作流操作的消息。
- 对于过渡到可选状态的转换，不会创建工作流操作。