客户关系管理介绍

ERPNext中的CRM模块旨在增强客户互动并优化销售流程。

• 潜在客户管理：通过销售漏斗的各个阶段捕获、跟踪和培养潜在潜在客户。
• 机会跟踪：管理销售机会，跟踪进展，并预测潜在收入。
• 客户管理：维护详细的客户档案，包括联系信息、交易历史和沟通日志。
• 活动管理：安排和跟踪会议、电话和后续行动，以确保有效的客户互动。
• 报价和销售订单：生成和管理报价和销售订单，以优化销售流程并确保订单履行的准确性。
• 报告和分析：访问全面的报告和分析，以深入了解销售绩效、客户行为和CRM效果。

CRM模块帮助企业改善客户关系、优化销售工作，并通过提供统一平台来管理客户互动和销售活动，推动增长。